ZIJN UW PRIJZEN INCLUSIEF BTW?
De prijzen die getoont worden in onze webwinkel zijn altijd inclusief BTW.
WAT ZIJN DE BEZORGKOSTEN IN MIJN WOONPLAATS?
Van den Top Tuinonline bezorgt in geheel Nederland en België. De bezorgkosten voor uw regio kunt u hier terugvinden: bezorgkosten.
WAT IS DE LEVERTIJD VAN MIJN BESTELLING?
Iedere bestelling wordt binnen 14 dagen na uw betaling geleverd, mits artikelen voorradig zijn. Indien de levertijd van een product langer is dan 14 dagen dan staat dit bij het product aangegeven. Mocht de levertijd niet binnen 14 dagen te realiseren zijn door ons dan nemen wij daarover contact met u op.
Wilt u graag weten wat de exacte levertijd van een bepaald artikel is, dan kunt u gewoon contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Wij kunnen dan de exacte levertijd per artikel aangeven.
KUNNEN JULLIE AANGEVEN HOE LAAT DE BESTELLING BIJ MIJ GELEVERD WORDT?
Na uw bestelling krijgt u van ons een datum waarop wij de bestelling afleveren. Helaas kunnen wij geen tijdstip aangeven waarop de bestelling geleverd wordt. dit komt omdat wij veel met externe transportbedrijven werken.
Het is niet noodzakelijk dat u thuis bent, als u bijvoorbeeld even weg moet kunt u voor de bezorgende chauffeur bijvoorbeeld een briefje ophangen waar hij de producten neer kan leggen.
WANNEER LEVERT U DE BESTELLING AF?
U krijgt na uw bestelling via e-mail een bericht op welke datum uw bestelling geleverd gaat worden. Het is voor ons niet aan te geven hoe laat uw bestelling geleverd wordt op die datum.
Het is helaas niet altijd mogelijk zelf een dag van levering op te geven omdat we vaste routes door Nederland rijden.
IS JULLIE TUINHOUT GEÏMPREGNEERD?
Alle grenen en vurenhout wat wij verkopen is geïmpregneerd onder KOMO-keur.
Hardhout en Eikenhout is niet geïmpregneerd. dit is vanwege de duurzaamheid van dit hout ook niet nodig.
IS GEÏMPREGNEERD TUINHOUT SCHADELIJK VOOR ONZE GEZONDHEID?
Al het tuinhout wat wij verkopen draagt het KOMO-keur. Dit keurmerk garandeert dan het gebruikte verduurzamingsmiddel, dat door regen en grondwater uit het hout kan lekker, niet schadelijk is voor mens en dier. Het KOMO-certificaat verzekert ook dat speeltoestellen van verduurzaamd hout veilig zijn: veelvuldig huidcontact en zelfs likken vormt geen gevaar voor spelende kinderen.
WAT VOOR STEUN- OF SCHUTTINGPALEN ADVISEERT U MIJ?
De lengte die wij adviseren hangt af van de hoogte van de tuinafscheiding die u maakt. Het volgende overzicht kan u helpen bij de keuze van de juiste lengte van een paal:
|
Hoogte
tuinafscheiding |
Lengte
paal |
| 60 cm |
100 cm |
| 80 cm |
120 - 135 cm |
| 100 cm |
150 cm |
| 120 - 150 cm |
180 - 200 cm |
| 150 - 180 cm |
240 - 270 cm |
| 180 - 200 cm |
270 - 300 cm |
Gebruik bij voorkeur hardhouten steunpalen. Deze hebben een zeer lange levensduur van meer dan 20 jaar.
Alle houten schuttingpalen kunt u hier vinden: klik hier
Alle beton schuttingpalen kunt u hier vinden: klik hier
WANNEER KAN IK BIJ VOORKEUR PAALPUNTHOUDERS TOEPASSEN?
Bij een ondergrond waar het moeilijk is om in te graven is het gebruik van paalpunthouders een uitkomst. Ook als u geimpregneerde palen gebruikt is het verstandig om gegalvaniseerde paalpunthouders te verwerken.
HOE MOET IK MIJN TUINSCHERMEN OF TUINHEKKEN BEVESTIGEN?
Iedere zijde van uw scherm vastzetten d.m.v. drie schermsteunen. Dus per scherm heeft u er zes nodig. Om een tuinhek vast te zetten gebruikt u aan beide zijden 2 schermsteunen.
De schermsteunen kunt u hier vinden: klik hier
HOE MOET IK MIJN PLANKEN VOOR MIJN SCHUTTING BEVESTIGEN?
Als u ervoor kiest om losse planken en palen aan te schaffen en hiervan zelf een schutting te maken dan kunt u de planken vastzetten met RVS of geel-verzinkte schroeven. wij adviseren om deze wel eerst voor te boren zodat het hout niet splijt.
als u hardhouten planken of palen wilt gebruiken dan adviseren wij u onze speciale hardhoutschroeven te gebruiken.
alle schroeven kunt u hier vinden: klik hier
WORDEN JULLIE TUINDEUREN GELEVERD MET HET BENODIGDE DEURBESLAG?
De meeste tuindeuren worden exclusief deurbeslag geleverd (denk hierbij aan duimen, hengen en een slot) deze artikelen kunt u los bijbestellen en zijn te vinden op onze website onder het kopje 'deur & poortbeslag' klik hier.
Sommige deuren worden echter wel met deurbeslag geleverd. Als dit het geval is dan wordt dit specifiek bij de betreffende deur aangegeven.
Deuren met een stalen deurframe worden altijd inclusief de hengen geleverd maar exclusief de duimen. de plaatduimen kunt u hier vinden: klik hier.
WORDEN JULLIE DEUREN INCLUSIEF DE PALEN GELEVERD?
Soms staan er op de foto bij een deur palen bij, deze worden echter niet meegeleverd en kunt u los bijbestellen.
Op deze foto's zijn vaak de toepassing in de praktijk te zien.
WELKE IJZERWAREN HEB IK NODIG OM EEN POORTDEUR OP TE HANGEN / TE BEVESTIGEN?
Om een poortdeur op te hangen heeft u allereerst de scharnieren nodig. deze worden duim en heng genoemd. op een tuindeur van 90 of 100 cm breed worden meestal 2 of 3 hengen toegepast van 60 cm breed.
u kunt ervoor kiezen om een grendel of slot op de deur te zetten. hiervoor wordt meestal een inbouw cilinderslot toegepast. als u deze toepast adviseren wij u een cilinderslot op houten eindplank te bestellen. deze past op iedere verticale plankendeur en tuindeur met stalen frame met uitzondering van de tuindeur hardhout econoom.
klik hier om al onze hang & sluitwerk te vinden
WAAR MOET IK OM DENKEN BIJ HET OPHANGEN / BEVESTIGEN VAN EEN TUINDEUR?
Het is belangrijk dat u lang plezier heeft van uw poort of tuindeur zonder dat deze gaat klemmen of doorhangen. daarom hebben wij voor u de volgende tips op een rij gezet:
- Wij adviseren in de meeste gevallen een deur met een stalen frame aan te schaffen, deze zal nooit zelf gaan doorhangen en is altijd weer bij te stellen (dankzij de verstelbare hengen) als het hout krimpt of uitzet als het hout gaat 'werken'. zie afbeelding:
- wij adviseren altijd een bovenbalk toe te passen, zeker als u de deur aan een schuttingpaal hangt. als u de deur aan een stenen muur hangt is dit niet noodzakelijk. als bovenbalk kunt u los een korter balkje bestellen die hetzelfde is als de door u gekozen schuttingpalen. korte balkjes staan op onze website omschreven als tuinhekpaaltjes. deze kunt u bijvoorbeeld hier vinden: klik hier.
HOE HANG IK MIJN TUINDEUR AAN EEN STENEN MUUR?
Als u een tuindeur op wilt hangen aan bijvoorbeeld een stenen muur dan adviseren wij op deze muur een houten balk te bevestigen. dit kunt u eenvoudig doen met drie slagpluggen (klik hier voor slagpluggen).
Aan deze balk die u op de muur vastzet kunt u de duimen bevestigen waar u vervolgens de tuindeur aan hangt.
Aan de kant waar het deurslot zit adviseren wij ook een houten balk te bevestigen waar u een stootlatje op kunt zetten waar de deur tegenaan valt, op deze manier maakt u een soort deurpost. in deze balk kunt u ook direct de gaten maken voor waarin de deur in het slot valt.
Zorg aan beide zijden van de deur altijd voor ca. 1 cm speling.
op de afbeelding hieronder is te zien hoe op deze manier een stevige deur kan worden gemaakt.
